プレヴナン オンラインショップ ガイドライン
プレヴナン オンラインショップについて
- プレヴナン オンラインショップとは
- プレヴナン オンラインショップとは、自然派ワインをネットを通じて皆さまへお届けするショップです。
・有機栽培のワインを味わってみたい方。
・農薬を使っていない、安心・安全なワインをお探しの方。
・癒してくれるような美味しいワインが飲みたい方。
・きちんと管理された状態のいいワインを楽しみたい方。
・日ごろ忙しくてワインをゆっくりと購入される時間のない方。
・当店のワインをご愛飲してくださっているお客様。
どうぞ、最後までネットからゆっくりと、そしてじっくりと「プレヴナン」の自然派ワインをお楽しみください！
- セキュリティーポリシー
- ・安心してご利用いただくために
プレヴナン オンラインショップでは、お客様に安心してご利用いただけますよう、以下のようにサイトを管理・運営しております。
・SSLの導入
通常サイト上ではジオトラスト のセキュア・サーバIDを取得しています。ショッピングカート上ではベリサインのセキュア・サーバIDを取得したシステムを導入しています。
すべてSSL暗号化通信により保護されます。安心してご利用ください。
- ご利用の前に
- ・実際の商品とモニター上の画像と差が生じる場合がございます。
・製品の画像、デザインなど予告なく変更する事がございますのでご了承ください。
お使いのパソコンのモニターの特性もしくは設定により、配色系が異なって表現される場合があります。
あらかじめご了承ください。
- ご利用環境について
- プレヴナン オンラインショップではNetscape Navigator6.0以降かInternet Explorer6.0以降のブラウザを推奨しております。
それ以前のブラウザをご利用の場合は正しく表示及び機能しないことがあります。
プレヴナン オンラインショップへの会員登録について
- こんな方へご登録のお勧め！
- 本当に美味しいワインを楽しみたい方
日ごろワインを愛飲しておられる方
有機栽培のワインに関心のある方
生産者に本当に愛されながら造られたワインを楽しみたい方
日ごろからプレヴナンのワインをご愛飲くださっている方
- プレヴナン オンラインショップの上手な使い方
- ご不明な点がございましたら「メールでの問い合せ」もしくは「お電話」にて、お気軽にお尋ねくださいませ。
専門のスタッフがご案内させていただきます。
また、プレゼントや贈り物としてのコーディネートもさせていただいております。
オンラインショップ コンシェルジュの方もご利用くださいませ。
- 会員登録について
- プレヴナンをご愛用のお客様には、是非会員登録をお勧めいたします。
自然派ワインの最新情報や会員様のみへの特別企画のお知らせなど、ご登録時のメールアドレスにて送信させていただきます。
新規会員登録はコチラ
- ログインについて
- ID登録をされたお客様は、お客様ログインページより、「購入履歴」や「所持ポイント数」などを確認頂けます。
また、ご住所やメールアドレスなども、こちらよりご自身でご変更いただけます。
ログインはコチラ
- パスワードをお忘れの場合
- パスワードをお忘れのお客さまは、パスワードを登録時のメールにて送信いたします。
パスワードを忘れた方はコチラ
お支払い・お届け・返品について
- お支払いについて
- プレヴナン オンラインショッピングでは、以下のお支払い方法がご利用いただけます。
クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA MASTER DC UFJ NICOS
お支払い回数は１回払いのみとなります。
クレジットカードの名義がご注文者様ご本人でない場合はご利用できません。
なお、当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してご利用ください。
代金引換
商品到着時に配達員に、代金をお支払いください。
（代引手数料は下の表をご参照下さい。）
【代引手数料表】
-
| 商品代金 |
代引手数料 |
| 1円 〜 5,999円 |
315 円（お客様負担） |
| 6,000円 〜 300,000円 |
無料
（当店負担） |
【注！】システム上、ご注文の時点では商品代金が６千円以上の場合も、代引手数料315円が発生しますが、後ほど手数料を０円に訂正した「正しいお支払合計金額」をメールにてお知らせ致します。
銀行振込
詳しくはメールにてご案内させていただきます。
■ ジャパンネット銀行 本店営業部（ホンテン）
口座種別：普通
口座番号：5007628
口座名：合同会社ヴァン・ド・ギャルド
ド）ヴアンドギヤルド （カナ入力の場合）
※お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※お振込みは必ずご依頼主様と同名義でお願いいたします。
※ご注文日より７日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
※代金のご入金が確認でき次第、発送させて頂きます。
■ 郵便振替（ゆうちょ銀行口座）
口座：15400-28744791
口座名：合同会社ヴァン・ド・ギャルド
※お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※お振込みは必ずご依頼主様と同名義でお願いいたします。
※ご注文日より７日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
※代金のご入金が確認でき次第、発送させて頂きます。
ご来店で現金でお支払い
ご注文の際、「送料」が自動的に計算されますが、その「送料」につきましては、
ご注文後に「送料を０円」に訂正いたします。
正しいお支払金額につきましては、メールにてご案内致します。
※ご注文後２週間以内にお引取りをお願い致します。
- お届け・送料・配送サービスについて
- １５,０００円以上お買い上げで送料無料
（但し、１配送先につき、合計15,000円以上ご注文頂いた場合）
※ワインの品質管理のため、ご注文の商品は
全てヤマト運輸のクール便にてお届け致します。
（クール料金は、当店が負担いたします。）
送料は、以下の送料料金表のようになります。
【送料料金表】
| |
お買い上げ金額 |
北海道 |
本州・四国・九州 |
沖縄 |
| 送料 |
1〜14,999円 |
1,500円 |
700 |
1,200円 |
| 15,000円〜 |
無料 |
無料 |
無料 |
- 返品交換について
- ※お客様の事由による返品・交換は承れません。
※もし、ご注文と異なる商品や不良品、配送途中の破損などございましたら、まずは必ずご連絡をお願い致します。その後、着払にてご返品をいただき、こちらでご確認をさせていただきました上で、当店送料負担にてお取り替えいたします。
※当店を発送後、受け取り拒否等で当店に商品が戻ってきた場合は、往復の送料及び手数料等の実費を請求させて頂きますのでご注意下さい。
※ワインは、急激な温度変化が生じますと「液モレ」を起こす場合がございます。お受け取り後はすぐに商品を確認し、冷蔵設備に保管して下さい。お客様のお手元に到着した後の液モレにつきましては、返品・交換は承れませんのでご注意下さい。
※商品ご到着後１週間を経過しました商品の返品・交換は承れませんので、商品がご到着致しましたら早めにご確認下さい。
- ポイントについて
- 獲得したポイントは次回のお買い物時より、1ポイントにつき1円換算でご利用頂けます。
メールサービスについて
- メールでのお問い合わせについて
- プレヴナンへのお問い合せ、お申し出は下記の「内容入力画面」からのメール、もしくはお電話にて承っております。メールでのご返答には営業時間の都合により、少々お時間をいただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。
- オンラインコンシェルジュについて
- ・ご友人・恋人などへワインの贈り物のご相談
・ワイン会やパーティーなどで使いたいワインのご相談
・ブライダルでの引き出物にワインを使いたいという方のご相談
・ご飲食店様でサービスされるワインに関するご相談
などなど、さまざまなご相談を皆さまよりお受けいたしております。
ぜひお気軽にご相談くださいませ。
当ショップスタッフ：
コンセイエ（フランス食品振興会認定）
ワインアドバイザー（ソムリエ協会認定）
などの資格を持ったアドバイザーが丁寧にお応えさせていただきます。
- メールマガジンについて
- 自然派ワインの最新情報や会員様のみへの特別企画のお知らせなどをお届けするメールマガジンが無料でご購読いただけます。
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